「大人しい部下が突然キレる原因を理解したい」
「再発しないようにするための対処法や予防策を知りたい」
「部下との関係を修復するための方法を知りたい」
このような悩みを解決する記事です。
普段はおとなしく、真面目に仕事をしている部下が、なぜ突然感情を爆発させるのか、不安や疑問に思っている方も多いでしょう。
この記事では、大人しい部下がキレる原因や対処方法、さらにキレないようにするための予防策について詳しく解説します。
コミュトレは、実践的なトレーニングを通じて、部下とのコミュニケーション方法を見直し、信頼関係を築くための具体的なスキルを学べます。
コミュトレを受講することで、あなたは部下の本音や悩みを理解し、適切なフィードバックを提供することができるようになります。
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大人しい部下がキレる原因
大人しい部下がキレる原因を紹介します。
もし、部下に同じような接し方をしている場合は、見直した方がいいでしょう。
- 抱えている仕事が多すぎる
- 上司の指示に納得がいかない
- ミスをした際に怒られすぎた
- プライベートで問題を抱えていた
- 不満を抱え込みすぎて限界がきた
詳しく見ていきましょう。
抱えている仕事が多すぎる
大人しい部下がキレる原因は、たくさんの仕事を抱えている場合です。
仕事量が増えると、焦ったりプレッシャーを感じたりして、自分ではどうしようもなくなることがあります。
以下は、dodaがビジネスパーソン15,000人へ調査した結果ですが、もし平均時間より残業時間が多い場合、負荷がかかりすぎている可能性が考えられます。
特に大人しい性格の人は、助けを求めるのが苦手で、無理をしてしまいがちです。
たとえば、プロジェクトの締め切りが厳しかったり、同時にいくつものタスクをこなさなければならない場合、精神的な負担が大きくなります。
このような状況では、部下が自分の能力を超える負荷を感じやすく、結果として突然キレてしまうことがあります。
上司の指示に納得がいかない
大人しい部下がキレる原因は、上司の指示に納得できない場合です。
大人しい人は、自分の意見を言うのが苦手なので、納得できない指示でもそのまま受け入れてしまいます。
しかし、心の中では不満や疑問がどんどん溜まっていきます。
たとえば、仕事の進め方や優先順位について上司の指示が部下の考えと大きく違うと、部下は混乱したり、不信感を抱いたりします。
こうした状況が続くと、ある日突然、耐えきれなくなって感情が爆発することがあります。
ミスをした際に怒られすぎた
大人しい部下がキレる原因は、ミスをしたときに厳しく叱りすぎた場合です。
大人しい人は、自分を責めやすく、上司の厳しい言葉に強く影響されることが多いです。
一度や二度の叱責ではなく、何度もミスを指摘されると、自己評価が下がり、やがて心の余裕を失います。
その結果、ストレスや不安を引き起こし、最終的には感情の爆発につながる可能性があります。
プライベートで問題を抱えていた
大人しい部下がキレる原因は、仕事以外のプライベートな問題が原因かもしれません。
家庭の問題や健康問題など、個人的な問題が仕事に影響を与えることはよくあります。
特に友人が少ない人だと、プライベートな悩みを誰かに相談することが難しく、全てを一人で抱え込んでしまう傾向があります。
こうした状況が続くと、仕事での小さなトラブルが引き金となり、感情の爆発を引き起こすことがあります。
不満を抱え込みすぎて限界がきた
大人しい部下がキレる原因は、不満を長期間にわたって抱え込み続けて、限界が来た場合です。
大人しい人は、自分の不満や問題を表で言い出しにくいので、心の中に溜め込んでしまうことが多いです。
たとえば、「この仕事の進め方が不合理だ」と感じても、それを言わずに我慢していると、不満がどんどん重なり、この状態が続くと、ある日突然、限界を迎えて感情が爆発することがあります。
日々の小さな不満が積もり積もっていくと、それがある時に大きな爆発することがあります。
普段大人しい部下が職場でキレた実体験
大人しい部下がキレた実体験を集めました。
他の人の言動を見て、自分の言動に反省すべき点がないかを振り返りましょう。
- 改善が見られない部下に強く怒ったら、ガチキレされた
- 部下に強く当たってしまった結果、キレられた
- 上司との関係性が悪くて、怒りに任せて退職した
詳しく見ていきましょう。
改善が見られない部下に強く怒りすぎて、ガチキレされた
何度言っても改善がされないので、今日もお前のせいで云々言ったら、普段なら低いテンションですみませんとずっと言うのですが、今日は急に、もういい、自分のキャパの問題でミスしてる非は認めますが、対策考える余裕もない仕事をさせてるのはあなた(わたし)だろう。
もう会社や私に対して悪意しか感じないし、苛立ちしかないから会社辞めると言い出しました。
引用元：yahoo知恵袋
部下に強く当たってしまった結果、キレられた
自分で作っておきながらどの点が不安なのか指し示す事ができない部下にイラつきを覚え、質問の意図は何ですか？丸投げしないでと強く当たってしまいました。
以降、いつも朗らかで誰にでも平たく人あたりの良い方ですが元気がない様子です。
いつもなら、質問しながらも最後まできちんとやり遂げてくれるのに、怒っているのでしょう。
引用元：yahoo知恵袋
理不尽な上司にキレて、怒りに任せて退職した
恥ずかしながら、上司とケンカになり、その場で退職届を書いてやめた事があります。
その上司は、かなりワンマンな女上司で皆、そのせいで辞めてました。
私も穏便に退職したいと、何度も退職の話をそらされて、話しが進まなかったのですが、とうとう、ぶちギレして退職しました。
大人気ないと多少反省してますが、退職して良かったと思っています。
引用元：yahoo知恵袋
大人しい部下がキレたときの対処方法
大人しい部下がキレたときの対処方法を紹介します。
もし部下がキレた際は、部下の責任にするのではなく、あなた自身の言動を振り返って改善すべきです。
- キレた原因を考える
- 部下に謝って話し合う
- 自身のマネジメント方法を見直す
詳しく見ていきましょう。
キレた原因を考える
大人しい部下がキレたときは、キレた原因を考えることが大切です。
部下がキレる背景には、いろいろな要因が隠れており、ストレスやプレッシャー、人間関係の問題などが考えられます。
特に大人しい部下は、普段はあまり不満や悩みを表に出さないので、それが積もり積もってしまうことがあります。
たとえば、仕事の量が多すぎてパンクしてしまうことや、上司の指示に納得がいかないことが原因になることがあり、こうした問題をそのままにしていると、ある日突然、感情が爆発してしまうのです。
原因をしっかり見極めることで、適切な対処法を見つけることができます。
部下に謝って話し合う
大人しい部下がキレたときは、まず謝って話し合う場を設けましょう。
部下がキレたということは、何かしらの原因で感情が爆発したわけですから、上司としてまずはそのことについて謝る姿勢を見せることが重要です。
たとえば、「先日の件について、私にも問題があったと思う。ごめんね。」と伝えることで、部下も自分の気持ちを話しやすくなります。
上司側から先に謝ることで、部下も冷静になり自分の気持ちを話しやすくなります。
話し合いの際には、部下の意見を尊重し、じっくりと話を聞くことが大切です。
部下が感じている問題や不満をしっかりと受け止め、それに対する改善策を一緒に考えましょう。
自身のマネジメント方法を見直す
大人しい部下がキレたときは、自分のマネジメント方法を見直しましょう。
部下がキレるということは、マネジメントのやり方に問題があるかもしれません。
自分の指導方法やコミュニケーションの取り方を振り返り、改善点を見つけることが必要です。
たとえば、部下に対する指示が一方的になっていなかったか、部下の意見を十分に聞いていたかを振り返りましょう。
このように、自分のやり方を見直し、改善することで、部下との信頼関係を築き、職場全体の雰囲気を良くすることができます。
コミュトレでは、仕事を進める上で起こりうるさまざまな問題を想定したトレーニングができるため、ただ学んで知識を身につけるだけでなく、実際のシチュエーションで学んだスキルを仕事に活かせるようになります！
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大人しい部下がキレないようにするための予防策
大人しい部下がキレないようにするための予防策を紹介します。
- 定期的にコミュニケーションをとる
- 部下の業務量を把握しておく
- 職場環境を整え、働きやすい空間を提供する
詳しく見ていきましょう。
定期的にコミュニケーションをとる
大人しい部下がキレることを防ぐためには、定期的なコミュニケーションが大切です。
大人しい部下は、自分の考えや感情を表現するのが苦手なことが多いので、上司から積極的に話しかけることが必要です。
たとえば、週に一度の一対一の面談を設けて、仕事の進み具合や悩みについて話し合う時間を作りましょう。
定期的にコミュニケーションを取ることで、部下のストレスや不満を早めに知ることができます。
部下がいつでも相談できる雰囲気を作ることで、問題が大きくなる前に解決できます。
部下の業務量を把握しておく
大人しい部下がキレることを防ぐためには、部下の業務量を適切に管理しましょう。
大人しい部下は、仕事を自分で抱え込むことが多いので、上司が積極的に仕事の量をチェックし、適切に調整する必要があります。
たとえば、定期的に仕事の進み具合を確認し、無理のない範囲でサポートしましょう。
さらに、チーム全体で仕事を分担することで、部下が一人で仕事を抱え込まなくてすみます。
部下とコミュニケーションをとって、業務量を把握しておきましょう。
職場環境を整え、働きやすい空間を提供する
大人しい部下がキレることを防ぐためには、働きやすい職場環境を整えることも大切です。
物理的な環境だけでなく、心理的安全性を整えることも必要です。
心理的安全性を確保するためには、上司としてサポートやフィードバックを積極的に行いましょう。
定期的にフィードバックを行い、部下の成長を助けることで、部下は自信を持って仕事に取り組むことができます。
働きやすい環境を整えることで、心理的安全性が高まり、部下が安心して腹蹴ます。
まとめ：大人しい部下がキレる原因を理解しておく
今回の記事では、大人しい部下がキレる原因や対処方法などを解説しました。
部下がキレる原因を理解して、普段の言動を見直していきましょう。
最後にこの記事の内容をまとめます。
- 部下がキレるのは上司のマネジメントに問題がある可能性が高い
- 部下がキレるのを防ぐためには、接し方や仕事の割り振りを見直す
- 本やセミナーを通じてマネジメントスキルを向上させる
コミュトレは、実践的なトレーニングを通じて、部下との円滑なコミュニケーション方法や効果的な指示の出し方を学ぶことができます。
コミュトレの受講者の中には、部下との関係性を改善し、業務効率が向上した方が多くいます。
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最後まで記事を読んでいただきありがとうございました。
職場でキレる人についてのQ&A
- 人が辞めていく職場の特徴は?
- 職場でキレる人にはどう対処したらいいですか?
- 職場ですぐキレる人の特徴は?
人が辞めていく職場の特徴は?
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同じ業界の他の会社と比べて給与が低い場合、自然と転職を考えやすくなります。
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職場でキレる人にはどう対処したらいいですか?
職場でキレる人に対処するには、まず自分が冷静になることが大事です。
感情的に反応せず、相手の気持ちを理解しようと心がけたり、一旦その場を離れて、落ち着いた場所で話し合うのも良い方法です。
また、相手が何に不満を持っているのか、原因を理解するために、相手が落ち着いた後に、ゆっくり話を聞く時間を作りましょう。
共感を示しながら、一緒に解決策を考えることで、信頼関係を築くことができます。
当事者同時で解決が難しい場合は、人事担当者など第三者に相談するして、公平な視点からの意見を取り入れることで、問題をより良く解決できます。
職場ですぐキレる人の特徴は?
職場ですぐキレる人は、自分中心の考え方を持っていることが多いです。
自分の意見や希望が通らないと、不満を感じて怒ります。
また、コミュニケーションが苦手な人は、自分の気持ちや意見をうまく伝えられず、イライラがたまります。
さらに、完璧主義である人だと、自分や他人に対して高い期待を持ち、それが裏切られると怒りやすくなります。
これらの特徴が組み合わさることで、すぐにキレる行動が現れます。
